星火聚微光治理焕新颜——陕西汉中宁强县汉源街道“火种计划”赋能城市小区基层治理深度实践-社区文化网

星火聚微光治理焕新颜——陕西汉中宁强县汉源街道“火种计划”赋能城市小区基层治理深度实践

小区虽小，连着万家灯火;治理虽微，关乎民心大局。城市住宅小区是基层治理的“最后一米”，也是矛盾最集中、群众最关切、服务最需要的前沿阵地。随着城镇化进程加快，老旧小区多、居住人口杂、楼栋体量大、物业服务难、邻里沟通弱、自治力量散等治理难题，逐渐成为城市基层治理的重点和难点。

为破解城市小区治理“看得见管不好、管得住不精细、有人员不发力”的堵点痛点，宁强县汉源街道坚持党建引领基层治理创新，立足辖区城市治理实际，创新启动“火种计划”基层治理品牌。以党员为核心、青年为骨干、楼栋为单元、服务为载体，把一颗颗治理“火种”撒进楼栋、沉进网格、暖进民心，以点点星火激活基层治理末梢，实现“小事楼栋解、难事网格办、大事社区统”，让城市小区治理从“被动管理”迈向“主动共治”，全面擦亮新时代城市善治底色。

精选火种、深耕楼栋，织密基层治理红色网络

治理提质，关键在人;末梢激活，核心在先锋。汉源街道打破传统社区治理模式，不再局限于社区干部单打独斗，而是全域挖掘、择优培育基层治理骨干力量。从在职党员、退休干部、青年志愿者、热心居民、物业骨干、楼栋能人当中，精挑细选政治素质高、群众威信高、服务意识强、乐于奉献的优秀人员，组建小区“火种队伍”。

每一名“火种队员”化身政策宣传员、民情信息员、矛盾调解员、便民服务员、文明引导员，定岗到楼栋、责任到楼层、服务到每户。把治理力量从“社区办公室”前移到“居民家门口”，把治理触角延伸到每一栋楼、每一户人、每一件小事，彻底解决城市小区“人难找、事难办、情难通”的治理盲区。

星火入户、深耕民情，打通服务群众最后一米

以往城市小区治理最大难题，在于干部与居民“见面少、沟通少、了解少”，群众诉求层层积压、小事拖大。

依托“火种计划”，汉源街道建立常态化入户走访、常态化民情收集、常态化问题处置工作机制。火种队员利用下班、周末、晚间空闲时间，错峰入户、走心走访，主动倾听居民诉求、记录民生难题、摸排邻里矛盾、收集治理建议。无论是楼道杂物堆放、停车秩序混乱、环境卫生死角、物业沟通纠纷，还是老人帮扶、邻里纠纷、便民诉求，全部做到当日发现、当日登记、分级处置、闭环销号。

从“群众上门求助”变为“火种上门问需”，从“被动处置问题”变为“主动发现隐患”，让楼栋治理有温度、民生服务有速度、基层治理有精度。

以火聚力、多元共治，构建共建共享治理新格局

一枝星火虽微，万千星火燎原。汉源街道以“火种计划”为纽带，串联社区党组织、小区党支部、业委会、物业公司、居民代表、志愿力量，构建多方联动、协同发力的共治体系。

火种队伍牵头带动居民主动参与环境卫生整治、文明新风培育、小区秩序维护、平安小区建设，带动群众从“旁观者”转变为“参与者”、从“局外人”变为“主人翁”。

在环境治理上，火种带头清理楼道杂物、整治飞线充电、规范小区停放，推动小区环境日日新、时时净;

在矛盾化解上，火种力量就地调解邻里纠纷、物业矛盾、家庭琐事，实现矛盾不上交、纠纷不出楼栋;

在文明建设上，带头宣讲政策法规、开展文明劝导、弘扬邻里互助新风，让文明之风浸润小区每一个角落。

通过先锋带动、群众联动、多方共治，彻底破解城市小区治理“力量弱、参与低、治理散”的顽疾，形成党建引领、星火带头、群众参与、全域共治的崭新治理格局。

淬炼成火、赋能长效，打造城市基层治理新样板

从“单点发力”到“全域覆盖”，从“临时整治”到“常态长效”，“火种计划”让城市小区治理实现了质的飞跃。

如今的汉源街道各小区，楼栋有人管、诉求有人接、难题有人解、邻里有温情。曾经的治理薄弱点，变成了服务暖心点;曾经的矛盾多发地，变成了文明示范地;曾经的松散小区，变成了团结和睦、共建共享的和美家园。

一枚枚扎根楼栋的“火种”，点燃了基层治理活力，点亮了万家群众幸福。

下一步，汉源街道将持续深化“火种计划”品牌建设，持续培优火种队伍、健全运行机制、丰富服务载体、放大治理效能，不断探索党建引领、群众参与、精细高效、温情善治的城市基层治理新路径，让点点星火持续发光发热、汇聚成炬，持续书写新时代城市基层治理现代化的生动答卷。（张中奇王卫新）