银古路街道宝南社区：发挥治保委基层“前哨”效能筑牢平安社区治理根基-社区文化网

银古路街道宝南社区：发挥治保委基层“前哨”效能筑牢平安社区治理根基

为持续夯实平安社区建设根基，把治安防范、矛盾调解、安全服务延伸到居民家门口，宁夏银川市兴庆区银古路街道宝南社区治保委充分发挥社区治保委群防群治“前哨”作用，依托党建引领“一针五线”治理体系，统筹网格员、楼栋长、党员志愿者、志愿服务队伍力量，聚焦入户走访摸排、风险隐患排查、法治宣传教育三项重点工作，用心用情化解群众急难愁盼，全力营造安全稳定、和睦有序的社区环境。

做实入户走访摸排，摸清社情民意底数

社区治保委坚持常态化敲门走访机制，结合居民下班、周末休息错峰上门，分网格深入各个楼栋院落。重点关注独居老人、残障家庭、困境儿童、重点青少年等特殊群体，面对面倾听诉求，细致摸排家庭隔阂、邻里摩擦、设施报修、民生服务等诉求，逐条收集居民意见建议。走访信息统一录入民情台账，落实分级处置机制：简单诉求当场答复协调；复杂事项登记流转、跟踪回访，做到走访有记录、诉求有承接、办结有反馈，打通联系服务群众的“最后一米”，推动矛盾风险抓早抓小、源头化解。今年以来，治保委累计入户走访420余户，收集民情诉求76条，现场协调处置民生小事53件。

近日，治保委在网格走访中接到宝庆家园18号楼6单元居民反映，楼上楼下住户因墙体渗水问题长期争执不下。楼下住户墙面持续受潮发霉，认定是楼上渗水造成，楼上住户却不认可该说法，双方多次自行沟通无果，争吵不断，邻里关系十分紧张。为公平厘清责任，避免矛盾持续激化，社区治保委联合物业公司共同对接专业漏水检测公司上门勘查检测。经过打压、管线排查等专业手段，最终精准查实渗漏根源：六楼住户室内墙体预埋管道发生破裂，水顺着墙体缝隙渗透至楼下，造成楼下墙面受损。拿到检测结论后，工作人员分别对双方开展背对背调解，结合民法典相邻关系相关规定释法明理，明确维修责任。六楼住户认可检测结果，及时安排施工对破损管道进行更换修复，渗水问题彻底根治，原本僵持的邻里矛盾顺利化解。

深化风险隐患排查，守牢社区安全防线

坚持预防为主、关口前移，由治保委牵头，联动辖区民警、小区物业组建联合巡查小队，实行“每周常规巡查+每月集中排查”，重点排查家庭矛盾、邻里纠纷、物业收费等苗头性问题，做到早发现、早疏导、早化解。同步紧盯消防安全，重点检查楼道管道井堆物、电动自行车违规停放飞线充电、老旧线路老化、消防器材过期等风险，建立隐患清单，明确整改责任人、整改时限，实行台账闭环销号管理。依靠治保成员人熟、地熟、情况熟的优势，情理法融合开展劝导，推动各类风险就地化解，实现小事不出网格。

近期集中排查整治行动中，治保委排查发现老旧楼栋管道井堆放纸箱、闲置家具等杂物，部分低层住户私拉电线给电动车充电，存在较大火灾隐患。工作人员联合物业逐户上门宣讲火灾案例，耐心告知管道井属于公共设施，严禁堆放私人物品；对配合居民协助搬运清理，对多次劝导无效住户联合民警上门警示教育。本轮专项行动累计清理管道井、楼道堆放隐患点位46处，劝导整改飞线充电19起，督促更换过期灭火器11具，辖区消防安全风险得到有效压降。

广泛开展普法宣传，营造平安法治氛围

治保委采取“入户宣讲+阵地活动+线上推送”相结合模式，灵活开展安全普法宣传。依托小区广场、家长学校、12355青少年服务阵地，围绕电信网络诈骗、养老诈骗、禁毒防毒、消防安全、防盗避险、婚姻家庭法律知识开展宣讲。针对辖区老年群体占比高的特点，重点揭秘“免费康养、高额返利、保健品骗局”等养老诈骗套路；面向青少年开展禁毒、防校园欺凌、网络安全科普，用好居民微信群定期推送警示案例、安全提示，线上线下同步发力，引导居民遇事找法、办事依法，共建共治平安社区。截至目前，治保委组织集中普法宣讲8场，入户发放宣传折页600余份，线上推送安全科普信息40余条。

在宝庆家园小区广场养老反诈专场宣传中，治保委结合兴庆区近期真实养老诈骗警情，给老年居民讲解骗子惯用话术，帮助老人辨别虚假健康讲座、上门推销等陷阱，现场协助老人查看手机、关闭陌生来电转接。同时，依托12355阵地组织辖区大学生、中学生开展禁毒警示教育，观看禁毒短片、辨识新型毒品伪装样式，引导青少年远离毒品、理性上网，筑牢未成年人安全防护屏障。

下一步，宝南社区治保委将持续激活基层治安“前哨”力量，持续下沉网格一线，紧盯群众各类诉求，不断优化调解方式、丰富宣传载体，做实做细矛盾调解、安全防范、法治宣传各项工作，持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（张雯）