党建引领宝南社区“五维家门口”治理工作综述-社区文化网

基层是国家治理的“神经末梢”，也是服务群众的最前沿阵地。近年来，宁夏银川市兴庆区银古路街道宝南社区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，深入落实习近平总书记关于基层治理的重要论述，对标自治区、银川市、兴庆区基层治理提质增效相关工作部署。立足辖区老旧小区集中、“一老一小”群体占比高的实际情况，创新实践“一针五线”工作法，以党建引领为“针”，串联民意收集、法治保障、民生服务、家园共育、文明共治五条主线，以此为内核抓手打造党建引领“五维家门口”治理体系。一方面着力破解物业矛盾、环境整治、群众诉求响应等治理难题；另一方面精心打造凝聚民心、培育文明风尚的特色治理品牌，持续激活共建共治共享活力，把治理实效和暖心服务送到居民家门口。

铸牢民族团结根基，让交往交融绽放在家门口

社区把铸牢中华民族共同体意识作为基层治理的核心任务，将民族团结进步创建融入家门口治理全流程。依托丰富多彩的邻里活动搭建各族群众互动交流平台，促进各族群众在共同生活、共同学习中增进认同，在携手建设家园、互帮互助当中凝聚情感。2026年以来，社区持续开展“左邻右舍一家亲”主题系列活动，举办民族团结火锅宴、民俗分享会、传统节日联欢等特色活动8场，惠及各族居民600余人次，在活动现场同步开展政策宣讲、健康义诊、文化体验、困难帮扶等服务。充分用好楼栋院落、社区文化长廊等线下空间，邀请各族居民一同商讨小区改造计划，合力解决各类民生难题，在日常守望相助中拉近邻里距离，推动各民族像石榴籽一样紧紧相拥，扎实推进互嵌式社区建设在宝南落地生根。

建强红色治理矩阵，让硬核力量扎根在家门口

社区锚定党建引领基层治理主线，持续完善“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，推动党组织工作触角延伸至每一个楼栋单元，治理力量下沉至网格末端，构建“微网格+精准服务+多元共治”运行模式。社区科学划分8个基础网格、50个微网格，整合党员、网格员、楼栋长、退役军人、热心居民组建基层治理先锋队。队伍常态化走访入户，重点收集物业纠纷、楼道堆物、安全隐患等问题，建立独居老人、困难家庭、重点青少年等群体民情台账，做到民情早摸排、诉求早收集、问题早处置。

社区联动辖区物业、驻区司法力量组建联合治理专班，针对老旧小区环境杂乱、飞线充电、屋面渗漏、围栏破损、墙面剥落等突出问题，严格落实居民提案、集体商议、投票表决、跟踪督办闭环机制，规范执行“四议两公开”，有序推进屋面修缮、围栏翻新、墙面修补等民生项目落地。2026年上半年，累计处置物业相关诉求112件，清理楼道杂物230余处，排查整改消防安全隐患47处。引导广大党员主动参与小区巡查、矛盾调解、志愿服务，把民生实事办到群众心坎，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

下沉协商议事阵地，让矛盾纠纷化解在家门口

社区坚持群众的事群众商量、群众办理，把协商议事会搬进庭院楼栋，打造“宝南邻里议”特色议事品牌。围绕物业管护、环境提升、楼栋修缮、便民服务等民生议题，组织居民面对面沟通商量，在拉家常的氛围里疏导情绪、化解隔阂，凝聚共建美好家园的共识。

社区打造一站式矛盾调解阵地，整合社区工作人员、网格员、法律顾问、辖区民警、司法干警组建专业化调解队伍，落实首问负责制，推行矛盾纠纷“提前排查、快速介入、闭环处置”工作法。针对邻里争执、物业分歧、家庭琐事等各类矛盾，优先在网格内部化解，复杂事项联动多方协同处置，努力实现邻里小事就地化解、疑难问题社区统筹处置，矛盾问题不向上移交。2026年以来，依托协商议事渠道收集居民意见建议45条，清单化落实屋面修缮、围栏翻新、墙面修补等民生项目25件，成功调处邻里、物业类矛盾36起。借助“开门办实事”居民开放日，邀请居民代表、商户代表、青年代表座谈交流，广泛征集民意，确保群众诉求有人倾听、烦心事有人跟进办理，让居民安心舒心。

汇聚志愿暖心暖流，让便民服务落地在家门口

结合辖区“一老一小”服务需求，社区持续完善多元化志愿服务体系，盘活慧龄空间养老服务阵地、12355青少年服务阵地，培育法治青鸽、蓝精灵、红管家等多支特色志愿队伍，推动志愿服务走向常态化、专业化、精细化，把贴心便民服务送到群众家门口。

面向老年群体，依托慧龄空间开展健康义诊、科普宣讲、智能手机教学、手工文体活动，为独居、空巢老人提供上门巡访、代办帮办等贴心服务，搭建15分钟居家养老服务圈。2026年已开展老年主题活动20场，上门探访独居空巢老人187人次。面向青少年群体，依托12355阵地开展模拟法庭、法治情景剧、禁毒宣教、心理疏导、假期公益托管等实践活动，组织青少年走进戒毒场所开展实景普法，全方位守护未成年人健康成长，累计开展青少年主题活动25场，服务青少年420余人次。同时联动辖区商户组建便民服务联盟，吸纳社区工匠10名，提供家电检修、义务理发等微服务；常态化组织河湖巡查、环境整治、文明倡导等志愿行动。2026年累计开展志愿服务活动32场次，参与志愿者380余人次，一桩桩民生小事补齐基层服务短板，让志愿服务成为社区温暖底色。

激活多元共治力量，让流动哨兵守护在家门口

社区持续拓宽治理参与渠道，联动司法、公安、医疗机构、社会组织、高校志愿者等多方主体，搭建党建引领、多方参与的共治共同体。常态化开展联合安全排查、法治科普、环境整治行动，凝聚治理合力，推动社区治理从社区“单打独斗”转变为多方协同联动，绘就“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理新图景。

宝南社区深耕家门口治理模式，以“一针五线”为工作内核，既破解老旧小区物业顽疾、环境乱象、民生堵点等现实难题，也进一步密切干群联系、融洽邻里关系，涵养共建共治的文明新风。下一步，宝南社区将继续坚持党建引领，总结网格共治、协商议事、志愿赋能、多方联动的实践经验，持续完善长效治理机制，做强阵地服务、做实民生项目、做优基层治理，用心用情书写新时代基层善治答卷，让居民在家门口切实感受到党组织的关怀与基层治理温度。（张雯）