重庆市开州区汉丰街道锦程社区：为民办实事暖心解民忧-社区文化网

近期，重庆市开州区汉丰街道锦程社区依托全过程人民民主巴渝实践站，活用“141”基层智治平台，统筹多方资源、凝聚治理合力，高效化解龙锦名都2幢商户电力改造历史遗留难题，切实解决群众急难愁盼问题，以精细基层治理温暖民心。

此前，龙锦名都2幢电力改造因配电箱落地选址存在分歧，商户与居民诉求不一、矛盾僵持已久。长期以来，该问题不仅影响商户正常经营秩序，干扰周边群众日常生活，还埋下用电安全隐患，成为长期悬而未决的治理堵点。

为彻底化解矛盾、根除隐患，锦程社区深入践行“五民工作法”，坚持问需于民、协商于民、服务于民。社区以“商圈圆桌会”为基层协商载体，主动组织商户代表、居民代表实地踏勘现场，面对面倾听诉求、点对点沟通分歧。同时积极联动街道、供电公司、城管局及施工单位召开专题研判会，结合场地实际、安全规范、群众意愿多方会商，科学敲定配电箱最优布设方案。

在项目推进过程中，社区坚持牵头统筹、部门专业指导、居民自筹配套的协同模式，理顺各方权责、细化施工流程、严把安全标准，全力保障电力改造工程顺利落地、高效完工。多年悬而未决的用电难题得到彻底解决，辖区商户、居民用电安全与经营秩序全面恢复。

难题圆满化解，群众倍感暖心。辖区商户专程送来锦旗致谢，对社区主动担当、高效解难的务实举措表示由衷感谢：“感谢社区多方奔走协调，彻底解决了困扰我们多年的用电烦心事，现在经营更安心、更踏实！”

下一步，锦程社区将持续深耕全过程人民民主巴渝实践建设，常态化用好“五民工作法”，不断完善基层协商治理机制，精准回应群众诉求、高效化解基层矛盾。始终把“一田一雁五城”战略部署落实到基层治理具体行动中，用心用情办好民生实事，持续夯实平安稳定根基、擦亮幸福民生底色，全力护航“幸福新城”建设，为现代化新开州“十五五”时期高质量发展贡献基层治理力量。（重庆市开州区汉丰街道供稿）