科技落地社区，守护耳畔美好：“耳镜云瞳·听见美好”实践队横跨沪蓉倾听银发心声-社区文化网

科技落地社区，守护耳畔美好：“耳镜云瞳·听见美好”实践队横跨沪蓉倾听银发心声

暑期，上海电机学院凯撒斯劳滕智能制造学院“耳镜云瞳·听见美好”实践队一路从上海走到成都，一头扎进各个社区、养老院与党群服务站点。队员们带着耳道健康科普资料，依托学校科研团队的AI技术研究成果，面对面和老年长辈唠护耳常识，收集大家真实的健康诉求。穿梭在沪蓉两地的基层一线，这群青年学生跳出实验室与书本，在一次次聊天、一场场活动里，真切触摸到老年群体最实在的健康期盼。

在各个点位和老人交流的过程中，队员们发现，听力受损、耳闷耳鸣，已经成为不少老年人晚年生活里绕不开的困扰。很多长辈耳朵不舒服，大多凭着过往的生活经验自行处理，习惯随手掏耳朵，实在难受才会想着寻求帮助，对于耳道疾病风险、科学护理方式了解不多。还有不少老人，完全想不到人工智能这类听起来距离生活很远的技术，居然也能用在耳朵健康这件小事上。看到这样的现实状况，队员们更加明白，科普不能只做纸上文章，要真正走到居民身边，讲老百姓听得进去的内容。

在上海，实践队跑过不少类型不一样的服务阵地。有集中照料老人的为老服务中心和养老院，也有居民区党群服务站、居委会，还有乡村的党群服务中心。面对院内集体生活的老人，大家围坐在一起开展小型沙龙，轻松聊天式分享护耳知识；面对散居在家的居民，就摆开咨询点位，一对一答疑解惑，现场纠正很多代代延续下来的护耳坏习惯。来到成都之后，面对人口构成更加多元的城市社区，队员也没有照搬现成讲稿，结合当地居民的生活习惯调整说话方式，少用专业名词，多举日常生活的例子，反复提醒大家，耳部持续难受千万不要硬扛，一定要前往正规医疗机构检查就诊。

把高校的人工智能科研成果带到普通居民面前，是这一系列实践很特别的地方。队员不会一上来就讲复杂算法和专业参数，而是从大家日常接触的智能设备说起，慢慢讲解图像识别、智能分析，未来可以怎样辅助人们做耳道健康的初步判断。不少老人听完之后很感兴趣，也会说出心里实实在在的顾虑：机器好不好上手？年纪大能不能学得会？结果靠不靠谱？每一句提问，队员都会认认真真记下。这些来自普通使用者最朴素的想法，也让同学们意识到，技术不能只追求实验室里的效果，能不能适配老年人的使用习惯，同样至关重要。

每场科普结束之后，队员不会收拾东西就离开，而是留下来和居民慢慢交流。有的老人会拉着志愿者，絮絮说起听力下降之后，和家人沟通、参与社区活动遇到的种种不便；还有社区和养老机构的工作人员，和队员聊起基层开展老年健康科普的难处：老人需求多，但专业科普资源少，很希望高校的青年力量可以多下沉过来。一张张问卷、一段段访谈记录，积攒起上海与成都不同养老场景下的真实需求。住在养老院的老人，期盼院内能多开展常态化护耳宣讲；居家的长辈，更想要简单好操作的居家护理小技巧；基层工作人员，则期待有更多现成易懂的科普素材可以直接用于日常服务。

奔波在各个社区，对于实践队的青年学子而言，也是一次观念上的更新。在校园课堂中，大家接触更多的是实验、模型与课题，总把关注点放在技术本身。真正坐到老人对面听他们倾诉，才慢慢懂得，科研最终要服务于人。做好科普这件事，不只是把自己学会的知识复述出来，更要换位思考，琢磨怎么讲长辈才听得懂、记得住。活动当中，也会遇到沟通起来比较费力的老人，队员需要放慢语速，反复解释同一个知识点，这个磨合的过程，也让同学们读懂基层服务的分量。

跨上海、成都两地的多场实践，让团队收集了大量一线的民情反馈。接下来，队员会把所有问卷、访谈内容整理汇总，结合不同地区、不同养老模式下居民的实际诉求，修改打磨宣讲PPT和科普手册，优化线下活动的开展形式。

实验室里的技术，终究要落脚烟火人间。“耳镜云瞳·听见美好”实践队的脚步不会就此停下，这群青年学生将继续扎根社区基层，把实用的护耳知识送进更多街巷院落，不断探索高校科研对接民生需求的实现方式，用专业所长守护银发群体的听觉世界，让更多老年人稳稳留住耳边的世间美好。（黄冠明张贤影）