温情守护暖童心志愿力量护航城市困境儿童健康成长-社区文化网

为深入落实未成年人关爱保护工作要求，切实关注城市社区困境儿童成长现状，补齐城市弱势青少年群体关爱短板，近日，兰州工商学院“筑梦童行”志愿服务团队走进城市街道社区，面向辖区内事实无人抚养儿童、单亲特困家庭儿童、重疾残障儿童等城市困境儿童群体，开展常态化、专业化、系统化的关爱帮扶志愿服务活动。不同于大众熟知的乡村留守儿童帮扶，本次服务聚焦城市困境儿童这一容易被忽视的特殊群体，以精准帮扶、心理疏导、学业支持、成长陪伴为核心，为城市弱势少年儿童搭建温暖、可靠、长效的成长守护平台。

在城市化发展进程中，大众普遍将目光聚焦于乡村儿童帮扶，却常常忽略隐藏在城市社区中的困境儿童群体。城市困境儿童虽身处城市资源集中区域，但因家庭变故、父母离异、亲属重病、家庭重度贫困、自身残疾等多重原因，面临着情感陪伴缺失、家庭教育薄弱、心理压力突出、课余生活单一、成长资源匮乏等多重成长困境。部分孩子长期处于情绪压抑状态，缺乏正向引导与人脉支持，自卑敏感、性格内向、课余无人辅导、兴趣无处培养，成为城市未成年人保护工作中极易遗漏的薄弱环节。针对这一现状，我校志愿团队立足城市社区实际，开展专项摸排走访，精准定位帮扶对象，建立一对一长效帮扶机制。

活动前期，志愿者配合社区网格员开展入户走访、信息核查与需求摸排工作，严格按照未成年人保护标准，对辖区困境儿童的家庭结构、生活现状、学业情况、心理状态、兴趣需求及实际困难进行全面登记，逐一建立个人成长档案，实现“一人一档、一人一策、精准对接”。在走访交流中志愿者发现，多数城市困境儿童并非物质极度匮乏，而是普遍存在精神陪伴缺失、家庭教育缺位、心理疏导空白、成长视野受限等软性困境，这也是制约其身心健康发展的核心问题。据此，团队摒弃简单的物资慰问模式，打造“心理陪护+学业帮扶+素质拓展+成长引导”四位一体的城市儿童关爱体系。

在常态化帮扶过程中，志愿者利用周末及课余时间走进社区，为困境儿童开展一对一课业辅导，针对薄弱学科耐心讲解知识点，帮助孩子梳理学习思路、纠正不良学习习惯、制定科学的学习计划。针对部分孩子学习自律性差、无人监督、学习迷茫等问题，志愿者通过长期陪伴、定期回访、线上答疑的方式，持续跟进学业进度，帮助孩子树立学习目标，激发学习动力。与此同时，团队结合青少年成长特点，开展防欺凌、防诈骗、交通安全、消防安全、心理健康等多元化安全教育课堂，帮助孩子们掌握自我保护知识，提升安全防范意识，护航平安成长。

心理陪伴与心灵疗愈是本次帮扶项目的核心亮点。城市困境儿童大多心思细腻、敏感多疑，长期缺乏家庭关怀极易产生消极情绪。志愿者以平等、温柔、耐心的姿态与孩子们深度沟通，倾听他们的内心想法，疏导负面情绪，鼓励他们勇敢表达自我。通过趣味游戏、手工创作、读书分享、励志故事、兴趣互动等丰富多彩的素质拓展活动，丰富孩子们的课余生活，缓解心理压力，帮助孩子走出封闭内向的状态，逐步建立自信、开朗、积极的心态。不少孩子从最初的沉默胆怯，逐渐变得愿意交流、乐于表达、积极参与活动，精神面貌发生明显改善。

为打破短期志愿服务的局限性，团队建立了长期结对、持续跟进、动态更新的长效帮扶机制。志愿者与社区困境儿童结成一对一帮扶对子，线下每月定期开展志愿服务，线上随时保持沟通联系，及时关注孩子的学习变化、心理状态与成长困惑，持续提供陪伴、鼓励与引导。同时，团队积极联动社区居委会、新时代文明实践站、社区社工站等多方力量，整合社会公益资源，为困境儿童争取更多成长支持，构建“学校+社区+志愿者”三位一体的城市未成年人关爱保护网络。

本次专项帮扶活动精准聚焦城市困境儿童的成长痛点，有效填补了城市弱势青少年群体的关爱空白，切实解决了困境儿童学习难、陪伴少、心理弱、成长窄的现实问题，以青年志愿力量为城市未成年人健康成长筑牢温情防线。志愿者们用真诚陪伴温暖童心，用实际行动诠释新时代大学生的责任与担当，让每一位身处困境的城市少年都能感受到社会温暖，拥有向阳成长的力量。

下一步，兰州工商学院“筑梦童行”志愿服务团队将持续深耕城市社区公益服务，持续优化帮扶模式、丰富服务内容、完善长效机制，持续关注城市困境儿童身心健康与全面发展，持续传递青春正能量，以常态化、专业化、精细化的志愿服务，守护未成年人茁壮成长，助力城市基层治理与精神文明建设高质量发展。