暖心服务全覆盖关爱护航奋斗路重庆两江新区石马河街道新就业群体服务中心正式启用-社区文化网

暖心服务全覆盖关爱护航奋斗路重庆两江新区石马河街道新就业群体服务中心正式启用

聚焦八大需求、打造52处暖心阵地，常态化服务落地见效。近日，重庆两江新区石马河街道新就业群体服务中心全面对外开放，同步发布专属服务清单，以精细化、体系化暖新举措，用心用情守护外卖骑手、快递员等新就业群体，让奔波在城市街巷的奋斗者感受城市温度，推动新就业群体融入基层治理、共建美好家园。

石马河街道辖区总面积13.67平方公里，物流业态集中、平台站点密布，京东、顺丰、美团等21家头部平台配送站点坐落辖区，外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体共计1300余人。这类群体流动性强、户外作业时间长，日常休息补给难、权益保障弱、健康关怀少、职业提升渠道窄等问题较为突出。此前，街道便持续布局暖心友好场景，定期开展关爱活动，引导新业态从业者参与基层治理，不断提升大家的归属感。为进一步补齐服务短板，打通服务新就业群体“最后一米”，街道今年深入走访调研、倾听小哥诉求，结合实际需求制定发布《石马河街道新就业群体服务清单》，新就业群体服务中心随之全面投用，服务保障提档升级。

本次发布的服务清单精准锚定群众急难愁盼，围绕休憩补给、权益维护、健康保障、职业成长等8大类现实需求整合资源，全域建成52个新就业群体友好阵地，涵盖友好街道、暖心驿站、合作医院、便民街区、专属车位、爱心商户等多元类型。每一处阵地清晰标注服务项目、具体地址与对接联系人，把休息喝水、充电热饭、临时歇脚等小事做实做细，将零散关怀整合为标准化、常态化服务体系，让骑手外出接单途中随时能找到“避风港”。

在服务清单发布暨服务中心启用仪式现场，街道对2026年度履职尽责、表现优异的优秀站点站长、优秀骑手小哥颁发荣誉证书，表彰先进典型，发挥示范引领作用。同时，为72名骑手颁发兼职网格员聘书，借力骑手走街串巷、熟悉楼栋街巷的职业优势，激活基层治理“流动探头”，推动新就业群体从城市服务者转变为基层治理参与者，实现共治共享。

仪式过后，各类暖新特色活动同步开展：夏日清凉物资送到骑手手中，缓解高温户外作业辛苦，高温防暑急救教学、网格员上报实操培训，提升大家应急能力与治理履职能力；市中医院医师现场义诊，免费问诊查体，专业社工团队开展心理团体辅导，疏导户外工作压力，从身体健康到心理健康全方位保驾护航。

从被动等待诉求到主动靠前服务，从零散单次帮扶到系统长效保障，石马河街道此次落地新就业群体服务中心，完成服务模式双重转变，针对性破解新业态从业者工作难点、生活痛点、发展堵点。街道负责人表示，新就业群体是城市运转不可或缺的重要力量。

石马河街道负责人表示，街道下一步将以服务中心为载体，持续优化服务项目、创新服务形式，细化暖新举措，做实权益保障、技能培训、休闲关怀等各项服务。一边用暖心服务留住城市奋斗者，增强新就业群体获得感、幸福感、安全感；一边搭建治理平台，引导骑手小哥发挥职业优势参与文明劝导、隐患上报、政策宣传等工作，双向赋能、双向奔赴，以党建引领暖新服务提质增效，为基层治理现代化注入新业态新动能。（张晓峰报道石马河街道供图）