安徽芜湖清水街道罗兰社区：党建领航暖“新”路，多元服务润人心-社区文化网

安徽芜湖清水街道罗兰社区：党建领航暖“新”路，多元服务润人心

社区文化网讯（江运川通讯员王芳）近年来，芜湖市鸠江区清水街道罗兰社区党总支坚持党建引领，将新就业群体服务融入基层党建工作全局，聚焦外卖骑手、快递员、网络主播等群体的实际需求，整合辖区物业、产业园区等多方资源，从阵地建设、通行保障、文化关爱、诉求响应多维度精准发力，持续提升新就业群体的获得感与归属感，让党组织的关怀直抵新就业群体心间。

建强服务阵地，打造暖“新”驿站。罗兰社区瞄准新就业群体日常休憩补给痛点，依托党群服务中心精心打造服务驿站，站内配备微波炉、应急医药箱、充电设备等便民设施，提供热饭歇脚、应急医护、手机充电等一站式服务。同时，社区积极整合辖区资源，联动6家物业公司将物业办公用房升级为暖“新”微驿站，常态提供饮水、饭菜加热、手机充电等贴心服务，形成“社区牵头、物业接力”的休息补给圈，让新就业群体在奔波途中随处可享暖心服务。

图为物业暖心服务站点

创新代步机制，畅行配送之路。针对小区人车分流管理与配送效率的现实矛盾，罗兰社区指导辖区物业探索柔性管理举措。伟星天空之城小区自交付起实行路面人车分流制度，前期因外卖车辆驶入地库存在车速过快、梅雨季节地库湿滑等安全隐患，引发业主关切。社区了解情况后，指导物业推出单车代跑服务，在门岗处设置非机动车停放区，要求外卖、快递电动车统一停放，同时专门配备便民自行车，供骑手在小区内骑行送货。这一举措既有效规避了地库通行风险、维护了园区管理秩序，又切实提升了配送效率，于细微处彰显了管理温度。

图为物业为快递员外卖员提供的代步车

深化企社联动，丰富暖“新”内涵。罗兰社区党总支与辖区安徽凤仪数字新媒体园区运营有限公司紧密联动，定期开展面向自媒体直播从业者的特色关爱活动。三八妇女节来临之际，为女性网络直播博主举办专场关爱活动，邀请芳香疗愈专业服务队伍带来精油理疗、肩颈放松等服务，帮助从业者舒缓身心压力；腊八节期间，社区精心熬制暖心腊八粥，面向园区主播、外卖骑手等新就业群体开展节日慰问，把浓浓的节日暖意和组织关怀送到从业者身边，不断增强新就业群体的凝聚力与向心力。

图为联合凤仪传媒开展活动

响应民生诉求，守护出行平安。罗兰社区建立新就业群体诉求快速响应机制，依托12345政务服务热线等渠道畅通意见反馈路径，第一时间回应解决急难愁盼问题。针对外卖员反映的辖区小区雨天地库湿滑、存在通行隐患的问题，社区党总支迅速行动，督促物业落实除湿防滑系列举措。物业及时启用吹地机、鼓风机加速地面干燥，在主要通道铺设防滑地毯，并增设“雨天路滑”安全告示牌；同时安排专人加密地库巡查频次，即时处置积水湿滑区域，并将此类举措纳入常态化管理，切实保障居民与新就业群体的地下通行安全。

图为车库除湿巡逻保障安全

罗兰社区聚焦新就业群体实际需求，以暖“新”驿站、代步通行、企社联动、安全守护等务实行动，真正做到想群体之所想、急群体之所急。下一步，社区将持续以党建引领凝聚工作合力，不断丰富暖“新”服务内涵，推动关爱举措常态化、长效化，在新就业群体中营造“心有归处、业有可为”的浓厚氛围，让基层治理更有温度、让城市发展更有厚度。