重庆市开州区温泉镇：市场整治有力度更有温度-社区文化网

为纵深推进 “四大专项行动”，持续优化集镇人居环境与经营秩序，近日，重庆市开州区温泉镇统筹村镇建设办公室、综合执法队、辖区派出所等多方力量，集中开展集镇市场摊位专项规范整治行动。本次整治打破传统管理模式，将严格执法与温情服务相结合，坚持原则敢较真、柔性执法有温度，在彻底整治市场乱象、规范经营秩序的同时，收获了广大商户与群众的认可支持，以务实举措书写了基层精细化治理的生动答卷。

工作人员在向商户告知整治措施

集镇市场人流量大、经营主体繁杂，占道经营、越线摆摊等问题屡禁不止，不仅挤占公共通行空间，还扰乱正常经营秩序，是基层治理的重点与难点。其中，部分长期占道经营、拒不整改的商户，更是市场整治中难以攻克的 “硬骨头”。面对治理顽疾，温泉镇党委、政府立场坚定、态度鲜明：规范经营是不可逾越的底线，坐商归店是必须坚守的原则，市场秩序整治绝不能流于形式、半途而废。

执法工作人员在帮助商户整理摊位 “柔性”帮一把：让执法更有温度

整治过程中，执法队伍坚守执法底线，直面问题不回避、迎难而上敢碰硬。针对心存抵触、不愿配合整改的商户，工作人员先开展面对面沟通劝导，逐条解读市容管理、市场经营等相关政策法规，同时现场划定经营区域、明确经营边界，引导商户自觉遵守经营规范。对于多次劝导仍拒不整改、肆意破坏市场秩序的商户，执法人员严格按照规章制度依法处置，坚决杜绝 “宽松软” 现象。

“市场整治重在持之以恒，绝不能雷声大、雨点小。越是管理难点，越要严格标准、一抓到底，才能维护公平公正的经营环境，让守法经营的商户舒心安心。” 一名一线执法人员说道。凭借着一抓到底的决心和动真碰硬的作风，温泉镇市场乱象得到有效遏制，占道经营等突出问题逐一清零，集镇市场面貌焕然一新，专项整治工作取得实实在在的成效。

执法工作人员在帮助整理摊位给商户“柔性”帮一把：让执法更有温度

刚性执法守住秩序底线，温情服务彰显民生温度。在严管违规行为的同时，该镇摒弃简单粗暴的管理方式，针对流动散户、年老体弱的摊贩群体，全面推行柔性执法、暖心服务，将 “强制整改” 转变为 “主动帮扶”。整治现场，执法人员不再生硬要求摊主搬离摊位，而是主动上前搭手帮忙，协助摊贩搬运货品、挪移摊位至指定经营区域。

“老人家，路边摆摊影响路人通行，我帮您把东西搬到划定区域，那里人流量更大，做生意也更方便。” 一句句贴心话语、一个个暖心举动，消解了摊贩心中的抵触情绪。不少老年摊主连连道谢，原本紧张对立的氛围变得温情融洽。暖心服务拉近了干群距离，让执法工作多了人情味，也让商户从内心深处理解、支持市场整治工作。

“以前看到执法人员巡查，心里就发慌，总觉得是来找麻烦的。如今不一样了，他们主动搭把手、耐心讲道理，我们打心底愿意配合管理。” 在市场经营多年的商户谈起如今的变化，感触颇深。刚柔并济的治理方式，彻底扭转了商户对执法工作的刻板印象，营造出干群同心、共治共享的良好氛围。

市场变了样：群众点赞“整得好”

温泉镇相关负责人表示，基层治理切忌 “一刀切”，既要坚守原则、严守规矩，也要换位思考、体恤民情。此次 “严管 + 厚爱”“力度 + 温度” 的整治模式，是温泉镇结合辖区实际、创新基层治理方式的积极探索。

下一步，温泉镇将认真总结本次市场整治的经验做法，持续深化 “四大专项行动” 成果。在坚持依法严格管理的基础上，始终站在群众立场谋划工作、开展服务，持续优化执法方式、提升服务水平，让城市管理既有执法力度，更有民生温度。以精细化治理持续净化市场环境，全力打造规范有序、整洁文明、和谐宜居的集镇风貌，用心用情为群众办实事、解难题，不断提升群众的幸福感、获得感与满意度。（张晓峰报道）