守护万家灯火匠筑幸福家园——记“全国工人先锋号” 中海物业烟台海博工程班组-社区文化网

守护万家灯火匠筑幸福家园——记“全国工人先锋号” 中海物业烟台海博工程班组

在烟台中海各社区，有这样一支16人的工程队伍，他们日夜穿梭于泵房、机房、楼道与业主家中，用双手守护设施平稳，用智慧破解民生难题，用温情点亮万家灯火。近日，中海物业烟台公司海博工程班组荣获2026年度“全国工人先锋号”，成为物业服务一线扎根基层、服务民生的优秀典范。

海博工程班组负责17个住宅及商业项目的设施运维、节能改造与应急抢险，服务2.5万户家庭。班组以15分钟响应、2小时办结、24小时闭环的高效机制，连续多年保持设备完好率98%以上、安全生产零事故，业主满意度稳定在90分以上，累计收获锦旗、感谢信超300件，用实干与匠心擦亮社区幸福底色。

暖心服务零距离微光汇聚大温情

班组始终把业主的“小事” 当作头等大事，用贴心服务传递央企温度。为独居老人点亮“安心灯”。一次老人家中线路老化、照明不稳，班组主动利用休息时间免费更换线路、检修插座，并由此建立独居老人安全巡检长效机制，常态化开展用电安全公益行、小家电义诊，累计服务300余户，维修家电200余件，把安全与温暖送到老人身边。为育婴家庭守牢“安全闸”。曾有业主家中电路频繁跳闸，危及新生儿安全，已下班的工程师傅立即折返，20分钟定位故障、连续作业2小时彻底整改，用专业守护家庭平安。为急难业主开启“安居门”。业主入户门突发故障，班组师傅10 分钟到场、紧急调配配件、往返2 公里快速修复，确保业主待客无忧，用速度化解居民燃眉之急。

智慧创新破难题科技赋能优治理

海博班组不只是 “维修匠”，更是社区 “创新师”，以技术革新破解行业痛点，让居住更舒心、更安全。

研发人体存在感应照明模块，解决大堂感应灯 “人在灯灭” 难题，不换灯、不破墙、不加成本，让灯光更懂人、更贴心。

打造激光智能限高系统，自动检测、声光报警、道闸闭锁，从源头杜绝地库防火卷帘被超高车辆剐蹭，筑牢消防与通行安全防线。

创新停车场智慧分流系统，通过近70 台识别机智能联动，优化行车动线，社区停车场通行效率提升40%，平均等待时间缩短60%，有效破解拥堵难题，成为基层智慧治理样板。

匠心传承育人才先锋引领显担当

班组以师徒结对传技艺，负责人王军超获评“高新工匠”，带领团队培养多名技术骨干，支撑项目荣获 “山东省工程建设泰山杯奖”，让工匠精神代代相传。设立党员先锋岗，严寒中连夜抢修冻裂水管，极端天气协助街道加固老旧小区设施，志愿服务冲锋在前，形成 “比学赶帮超” 的浓厚氛围，用担当诠释初心使命。

智慧绿色向未来守护幸福不止步

面向未来，海博工程班组将聚焦智慧运维与绿色低碳，推动设备管理从“人防” 向 “技防” 转型，深化节能改造与清洁能源应用，建设工匠孵化基地，以更可靠、更温暖的服务，把 “好房子、好服务” 落到日常，持续守护千家万户的安心与舒心，为社区高质量发展注入源源不断的 “海博力量”。