“祥伴”民生，让民生服务更有温度-社区文化网

广西南宁仙葫经济开发区龙祥社区辖区内公租房小区集中，低收入群体占比高，群众需求呈现多元化、个性化、迫切性的特点。社区党委始终坚持以人民为中心的发展理念，以党建为引领，精准聚焦“一老一小一新”等重点群体，凝聚共建单位资源力量，创新打造“祥伴”民生服务品牌，构建起覆盖全龄、链接多元、响应及时的社区服务与治理体系，将温暖祥和的“相伴”式服务融入日常，切实提升了辖区居民的获得感、幸福感、安全感，用心用情绘就了“家门口的幸福图景”。

一、党建引领聚合力筑牢服务硬根基

公租房小区低收入群体服务工作难度大、涉及面广，单靠社区单打独斗难以满足群众全方位需求。龙祥社区始终将党建引领贯穿服务全过程，不断夯实组织基础，汇聚共治力量。

一方面，建强“红色堡垒”，延伸服务触角。以网格党支部为核心，通过党员亮身份、入户走访等方式，全面摸排辖区低收入家庭、孤寡老人、残疾群众和新就业群体等重点服务对象的基本情况，建立“一户一档”精准画像，开展分级分类随访关怀行动。

另一方面，搭建联动平台，凝聚共建合力。社区党委积极发挥“穿针引线”作用，建立党建联席会议制度，定期召集25家共建单位力量共商服务事宜。通过整合各方资源，将共建单位的专业优势、企业的资源优势、社会组织的服务优势转化为服务群众的实际效能。例如，联合龙祥社区卫生服务中心每月开展1次健康义诊，累计服务老人3000余人次；联动南宁师范大学、广西警察学院等院校为青少年开展8场公益讲座，覆盖青少年300余人；协调8家企业为就业困难人员提供岗位信息120余条，构建起多元主体协同参与的社区服务新格局。

二、深耕“祥伴”品牌精准服务全龄段

围绕“一老一小一新”及低收入困难群众的核心需求，社区精心打造“祥伴”民生服务品牌，推出系列特色服务项目，实现服务精准滴灌、按需供给。

一是开展“祥伴银龄服务，守护幸福晚年”行动，温暖老年群体。针对辖区孤寡老人、残疾人等特殊群体生活照料、精神慰藉需求迫切的问题，社区组建由党员、志愿者、医护人员组成的“银龄守护者”服务队，定期开展上门探访、健康体检、代购代办、陪同就医等“一对一”精准服务，累计服务特殊老年群体180余人次，为行动不便老人提供代购代办服务46次。同时，依托社区党群服务中心，打造老年活动阵地，开展书法绘画、文体娱乐、健康讲座等丰富多彩的文体活动25场，参与老人500余人次，丰富老人精神文化生活，让独居老人不再孤单，切实感受到社区的关怀与温暖。

二是推进“祥伴益起成长”计划，护航青少年发展。针对低收入家庭青少年课后托管难、素质提升需求强烈的问题，社区依托党群服务中心打造“祥伴公益课堂”阵地，联动志愿者、辖区托管机构等共建单位资源开设课外辅导、兴趣培养、文化传承等特色公益课堂服务，累计开展公益课堂36期。同时，为11名困境青少年完成“微心愿”，赠送书包、益智玩具等物资。让孩子安全成长、让家长放心打拼，以“小家”安宁促“大家”和谐。

三是搭建“祥伴职通车”桥梁，助力就业增收。针对辖区就业困难人员缺乏岗位信息、就业技能不足的问题，社区打造“祥伴职通车”就业服务平台，多渠道收集整理适合低收入群体的就业岗位信息300余条，通过社区公告栏、微信群、入户通知等方式及时推送，惠及群众400余人次。定期联合人社部门、共建企业开展“微招聘”活动6场，搭建企业与求职者之间的直接对接桥梁，帮助56名就业困难人员成功就业。同时，根据就业需求开展针对性技能培训5期，涵盖家政服务、手工制作等领域，培训150余人次，提高就业困难人员的就业技能。

三、新载体延伸服务构建便民服务圈

为让便民服务更接地气、更具温度，社区创新服务载体，整合各类资源，定期开展“祥伴公益市集”活动，将优质服务送到居民“家门口”。“祥伴公益市集”以“便民利民、公益惠民”为宗旨，汇聚了政策咨询、健康义诊、免费理发、家电维修、法律咨询、爱心义卖、困难慰问等便民志愿服务。截至目前，已开展“公益市集”5场，累计吸引3000余人次居民参与。“公益市集”不仅为居民提供了便捷高效的志愿服务，更搭建了邻里交流的平台，增进了邻里感情，让“陌生人社区”逐渐转变为“熟人社区”。

四、成效与展望

通过党建引领、品牌赋能、资源整合，龙祥社区构建起全方位、多层次、精准化的公租房低收入群体服务体系，“祥伴”服务品牌深入人心，各类特色服务项目的持续开展，累计服务群众10000余人次，有效解决了“一老一小一新”及低收入困难群众的急难愁盼问题200余件，社区凝聚力、向心力不断增强，进一步推动“龙聚民心祥和安居”幸福社区建设。

下一步，龙祥社区将继续深化党建引领作用，进一步优化服务模式，丰富“祥伴”品牌服务内涵，引进更多社区嵌入式服务优质资源，开设老年康养、少儿托育、就业服务等嵌入式公共服务业态，推动社区服务向更精准、更专业、更暖心的方向发展。不断完善覆盖全龄、链接多元、响应及时的社区服务与治理体系，让每一位居民都能在社区感受到家的温暖，持续绘就“家门口的幸福图景”，为推进基层治理现代化贡献社区力量。

（供稿单位：南宁仙葫经济开发区管理委员会）