不能再放任直播营销话术蒙住监管的“眼睛”-社区文化网

　 “年龄越小，干预越早，效率越高！”直播间里，主播举着广告牌如是宣传。评论区不时有消费者询问孩子身高问题，直播间则从奶粉名字到口播内容均暗示奶粉具有增高功效。据媒体报道，类似话术在多家知名奶企品牌直播间均有出现。

　　喝了某款“成长奶粉”就能让孩子长高？从食品营养学的角度看，乳制品营养丰富，孩子的身高等健康指标确实与摄入的营养有关。但是，孩子成长需要的是全面而丰富的营养，无法由单一食物提供。主播使用种种暗示话术来宣传奶粉“功效”，暗示家长让孩子喝奶粉就能立竿见影地长高，涉嫌虚假宣传。

　　除了口播宣传外，产品名称也充满了强烈的暗示意味：“一米八八”“大灌篮”……这些奶粉名中虽然没有一个“高”字，却都能令人联想到高大身材。对于一些有身高焦虑的家长来说，这样的产品名再加上主播富有煽动力的推销，无疑具有强大吸引力，让人不自觉地点了购买按钮。

　　而知名奶企的品牌影响力也成为这类奶粉的有力背书。类似话术出现在知名奶企品牌的直播间，消费者出于对品牌的信任，也更容易轻信宣传。

　　需要再次重申的是：奶粉是食品，而不是药品，并不具有疗效，无法让青少年儿童显著“长高”“增高”。如果孩子真的有身高问题，应该去医疗机构请专业医生诊疗，在此基础上对症下药。那些在直播间利用话术暗示疗效的主播，无疑是在了解监管红线的情况下，试图打“擦边球”绕过监管，开辟营销“捷径”。

　　《中华人民共和国食品安全法》明确规定，食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。《中华人民共和国广告法》进一步规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械混淆的用语。此外，《允许保健食品声称的保健功能目录非营养素补充剂（2023年版）》已经删除了“改善生长发育”这一保健功能，也就是说，即便是保健品，也不能宣传产品具有“改善生长发育”的功能。

　　如今，主播在直播间里频频用暗示性话语误导消费者的现象并不少见。此前，媒体还曾报道过，在与健康产品相关的消费领域，由于法律法规层面对直播带货中医药产品、养生课程、保健食品等的特殊规定，不少主播都在用一套熟练的话术规避平台监管，例如用“某甲某流”“敏敏痘痘炎炎”来代替正常的词语等。这种做法显然在误导消费者，涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，更让平台和相关部门的监管沦为空转。

　　因此，不能再放任直播间话术的“迷雾”蒙住监管的“眼睛”了。对此，平台应该积极履行主体责任，不断升级技术，提升监管力度，畅通举报渠道，让各种绕圈子、暗示性的话术都逃不过监管的“法眼”。相关部门对于频频打宣传“擦边球”的商家，也应及时关注，依法严惩，促进商家诚信经营，营造健康有序的市场环境。（土土绒）