锚定民心坐标以“融和警务”共画基层治理同心圆-社区文化网

平安是社会和睦的基石，更是群众朴素的期盼。今年以来，甘肃省嘉峪关市公安局前进路派出所紧扣市局“嘉警在·平安在”品牌创建要求，以“融和警务”为抓手，立足辖区实际、深耕基层治理，把“脚底板下出实情、面对面里解民忧”作为工作信条，在路地守护、矛盾化解、安全宣传等方面干出实效，全面夯实辖区基层治理平安根基。

点亮群众心中“平安灯”

聚焦应急处突、治安巡防、融合警务协作三大核心能力，常态化开展联合实战演练、全面提升应急处突能力水平；升级“空地”立体智慧防控体系，科学规划无人机高空巡查，实现铁路沿线安全隐患动态监测、实时掌握，深化路陆协同“铁盾联防”体系，推行“双警长制”联合巡逻、涉铁案件联处机制，聘请退休铁路职工协同开展涉旅纠纷调解；打造“路安服务站”一站式便民体系，建立遗失物品2小时响应机制，为特殊群体开通绿色通道，切实筑牢铁路平安防线，彰显警务温度。

确保矛盾纠纷“零遗漏”

“以前邻里闹矛盾，不知道找谁评理，现在社区里就有调解室，民警和社区工作人员一起帮忙劝，问题很快就解决了！”近期，因楼道堆放杂物而引发的邻里纠纷在前进路派出所“矛盾纠纷调处化解中心”的促成下成功化解。

打破传统调解模式局限，打造以派出所为核心，联动社区居委会、法律顾问、司法所的“1+3+N”融和调解矩阵，吸纳退休党员、热心居民组成志愿调解员队伍，匹配对应专业力量开展调解。同时，建立“矛盾线索摸排—分类分流—精准调解—跟踪回访”全流程闭环机制，民警入户走访、网格员日常巡查、社区干部联动排查、群众主动反映，多渠道收集矛盾线索，及时纳入台账管理，从源头减少矛盾滋生。

拧紧防范意识“安全阀”

“多亏你们上门提醒，我才没掉进诈骗分子的陷阱！”近日，辖区居民张先生在民警的反诈宣传引导下，成功识破一起冒充客服退款的诈骗骗局，并对民警表示感谢。

聚焦电信网络诈骗高发态势，以“走到位、讲明白、劝得住”为核心，梳理出辖区老年人、在校学生、企业财会人员等易受骗人群，民警分片包干，开展“一对一”上门宣传服务，把反诈知识送到群众身边。创新宣传形式，线上将微信公众号、创意短视频等相关安全科普、预警信息及时推送网格群，线下在社区门口、商圈入口、银行网点等群众集中的地方设立反诈宣传点，现场发放宣传手册，普及反诈案例，用接地气的语言讲解常见骗局，加强了群众反诈意识，有效降低了发案率。

下一步，前进路派出所将继续深化“融和警务”建设，始终靠脚步丈量民情、靠实干化解难题，持续优化铁路融合治理机制、以更务实的作风、更有力的行动回应群众期盼，为建设更高水平平安嘉峪关、法治嘉峪关贡献更多力量。（来源：甘肃省嘉峪关市公安局前进路派出所景亮吴立智何旭霞）