甘肃省嘉峪关公安：深耕调解筑根基绘就平安好“枫”景-社区文化网

“现在到派出所办事很方便，民警服务态度很好。”“警察时时刻刻在身边，我们感觉更安心了！”辖区王女士的句句夸赞是对甘肃省嘉峪关公安工作的充分肯定。

今年以来，嘉峪关市公安局明珠路派出所牢固树立“大抓基层、大抓基础”的警务导向，持续优化“打防管控服”一体化格局，更高水平实现“发案少、秩序好、社会稳定、党和人民满意”的工作目标。

警务前移打通矛盾化解“最后一公里”

近日，明珠路派出所辖区居民刘某与赵某因噪音扰民发生矛盾，接警后，派出所民警立即赶往当事人家中进行矛盾化解工作，结合典型案例，通过讲解相关法律法规政策，动员双方朋友侧面开展劝解，最终在网格员、“明珠义警”和民警的共同见证下，双方握手言和。

积极探索“1+1+1+1+N”矛盾联调工作机制，即每起矛盾纠纷都有一名社区民警、一名网格员、一名司法所工作人员、一名“义警”负责，成立联合调处工作小组，定岗、定责、定人，实现矛盾纠纷排查化解全覆盖、无死角。同时依托“专业巡防+义警巡防”警务共同体，对辖区治安复杂区域做到“全方位”“立体化”巡防覆盖，确保警灯亮起来、群防动起来、治安好起来，最大限度提升勤务效能。

多元联动构建矛盾化解“共同体”

“我们在招才引智的基础上，定期开展人民调解员专业技能培训，为矛盾纠纷化解工作赋能。”明珠路派出所所长史龙山说道。

创新实施“联动协作+主动化解”相结合的多元调解模式，常态联动社区、司法、城管、生态环境、住建等与纠纷个案相关的专业力量。

组建明珠文明宣传队、“连心”调解室等多个治安防控单元，明晰辖区矛盾纠纷“一本账”，动态分析突出的纠纷问题及高发区域数据信息，形成多级联动、多方联控、多元联调的强大合力，切实实现风险隐患精准预警。

暖心服务搭建警民连心“彩虹桥”

“热情服务，解决困难，民警对待群众越来越贴心了，群众对公安工作也就更加理解支持了！”紫轩社区居民何先生的一番话，让人深感明珠路派出所不断加强社区警务建设带来的巨大变化。

立足辖区社会治安形势，狠抓社区见警率，最大限度将警力推向社区群众、治安要素汇集点，变“被动警务”为“主动警务”，将社区警力优先部署到案件高发部位、防范薄弱时段。此外，延伸服务群众工作触角，对交通不便、居住分散、留守老人等困难群众采取户籍证件上门服务和代缴代办等服务，切实做到治安防范和服务群众有效结合。（来源：甘肃省嘉峪关市公安局明珠路派出所景亮吴立智何旭霞）