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微光成炬暖街巷 专业守护伴成长——深圳市龙华区大浪街道“夜巡宝贝”为未成年人点亮成长安全路

2025/12/12 10:35 来源:社区文化网 阅读:7975

当城市霓虹渐次亮起,大多数孩子已在父母陪伴下进入梦乡时,深圳龙华区大浪街道的城中村巷道、学校周边,仍有一些因家庭照护缺失、亲子沟通不畅等原因深夜徘徊的未成年人。为守护这些孩子的安全与成长,大浪街道创新推出全市首个未成年人夜间关爱综合服务项目——“夜巡宝贝”服务计划。在专业社工的引领下,51名志愿者化身“蓝色灯塔”,用专业方法与暖心行动编织起一张夜间安全防护网,让社区的夜色因守护而温暖。

精准识需:扎根社区实际,破解成长难题

大浪街道作为产业重镇,55万常住人口中85%为非户籍人口,8.12万常住儿童多来自奔忙的产业工人家庭。社工团队通过三个月入户调研、社区走访及部门联动,敏锐发现核心问题:6-15岁未成年人因父母加班照护缺位、家庭教育失当等因素,夜间外出风险频发,不仅面临交通事故、欺凌侵害等安全隐患,更易陷入心理孤独与成长困境。

“产业工人家庭的亲子沟通缺失、科学育儿知识匮乏,是孩子深夜外出的深层根源。”项目负责人、高级社工师吴泽楷介绍。基于专业需求评估,项目明确“安全守护+家庭支持+心理疏导”三维目标,将服务精准锁定在周末夜间22:00-24:00,用靶向服务破解社区未成年人成长痛点。

专业引领:社工统筹发力,志愿暖心同行

每晚十点,5支由社工带队的巡查队身着蓝马甲,穿梭在街道重点区域。每支队伍以社工为核心,搭配“五老”志愿者、专业人士等力量,社工全程承担服务统筹、专业支持、危机干预等关键职责,让志愿服务既有温度更有专业度。

66岁的“五老”志愿者刘瑞清坦言,遇到孩子不愿沟通或家长情绪激动时,社工总能用倾听式提问、同理心技巧打开局面;特殊志愿者彭秀媚在社工定制的培训方案助力下,用“别害怕,我帮你找家人”的暖心卡片,三年服务80余名未成年人。

志愿者队伍中不乏动人身影:有着七年志愿服务履历的“百优志愿者”冯罗拉与从事基层法务工作的丈夫彭立新,每周两次家访单亲女孩小依,分工负责心理疏导、学习辅导与自我保护教育,让原本内向害羞的小依变得开朗自信,其父亲更被感动加入志愿者行列;退伍军人朱荣华因自身孩子走失的经历,对深夜落单儿童格外关注,他带动战友加入,用“多走一步、多问一句”的坚持,温暖了无数孩子的心;后台工作者刘淑娟细致整理巡查数据、实时响应突发情况,用行动教会孩子“做有意义的事”的价值。

闭环守护:从街头到心头,精准赋能成长

“夜巡宝贝”的核心生命力,在于社工主导构建的“夜巡发现-家访评估-个案服务-线上支持”四级闭环服务体系,实现从“街头守护”到“心头关怀”的深度介入。

在街头巡查中,社工既是安全“发现者”,也是情绪“疏导者”。截至目前,项目已开展超过660次夜间巡查,2000余名孩子得到安全守护或护送回家。遇到迷路贪玩的孩子,社工协调志愿者及时送返;面对因家庭矛盾、心理困扰外出的孩子,社工现场开展简短疏导并记录跟进。

送返不是终点,家访是破解问题的关键。累计400余次深入家庭的探访,让400余名未成年人的家庭环境、亲子关系等情况被细致建档,精准识别出6类核心问题。针对复杂个案,社工启动专业管理服务,运用专业方法定制个性化方案。曾有一名停休学少年,经项目评估推荐进入专业学校,不仅找到能量释放的通道,更差点站上十五运会的赛场;14岁的小天从单亲家庭的孤独徘徊者,在社工链接的艺术课程与同伴陪伴中变得自信,主动加入社区义工队伍,完成从“被守护者”到“守护者”的转变。目前,项目已跟进54个持续案例,成功化解20宗重点个案,形成龙华区首部街道级未成年人保护重点个案集。

为突破时空限制,社工团队还打造“线上+线下”联动模式:开展40余场亲子沟通、心理健康主题直播,覆盖数万家长;建立家长支持微信群实时答疑;线下“大浪未保夜间共享空间”提供作业辅导、兴趣培养等服务,成为孩子们的“安全港湾”。

党政引领聚合力 多元联动护成长

街道党工委充分发挥统筹引领作用,积极用好专业社工力量,以社工团队为纽带构建起“静态守护+跨部门协同+全民参与”的多元保护网络。在街道的统筹协调和社工团队的专业对接下,200余家“爱心商家”“爱心工业园区”成为未成年人夜间安全的“隐形哨所”,店员经社工专业培训后,能够精准识别需要帮助的孩子并及时上报;街道牵头建立个案会商制度,联动公安、教育、民政等多部门联合研判,有效破解了单一部门难以解决的未成年人保护难题,彰显了党政系统协同作战的强大效能。

如今的大浪街道,对于孩子的关爱越来越多,亲子关系更和谐,社区关爱氛围愈发浓厚。“夜巡宝贝”不仅是一项服务计划,更成为社区文化的暖心名片——在这里,专业社工引领方向,志愿者暖心守护,爱心商家、居民邻里互助同行,每一束微光汇聚成炬,照亮孩子们的成长之路,也让“关爱未成年人”成为社区最动人的底色。

夜色如期而至,蓝马甲们仍会准时出发。他们的足迹或许无法覆盖城市每一寸夜色,但足以让一条又一条曾经昏暗的巷道,因这份专业与坚守而温暖明亮。(通讯员 吴泽楷)





编辑:刘萌萌

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