吉林：长春越野社区全时驱动为民核心引擎-社区文化网

社区文化吉林讯（孙昌辉通讯员虞秉坤报道）社区工作区别于固定窗口服务，广场上、小区门口，居民活动场所等地随时随地都是社区工作人员的服务“窗口”。有人说：社区工作纷繁复杂，一点一滴就像民生表盘中的分秒指针，时时刻刻驱动着为民服务的核心动力。

为人民服务就是晴雨表，是核心力。长春市汽开区广兴街道越野社区围绕看似微小的民生小事儿，却诠释出一件件为人民服务的宗旨。

图为：社区工作人员与居民包粽子。

图为：长春越野社区书记李佳认真帮助90岁老人办理业务

初心映民心

踏入广兴街道越野社区，入口处墙面鲜红的“越野社区”四字格外醒目，似一扇温暖的门扉，迎接着每一位居民归家的脚步。这片占地0.47平方公里的土地，承载着4517户家庭、11455位居民的日常烟火，更凝聚着452名党员的先锋力量——15个党支部扎根基层，红色主题教育基地传递信仰，155户商户共筑发展活力，勾勒出社区的基本轮廓。低保人员16户，23人，均为城市低保家庭。社区人口结构中，常住老人合计2337人，其中80岁以上高龄老人263人；残疾人员共计58人，二级以上残疾人员26人；特扶家庭14户、共20人；回族居民55人，退役军人156人。这些数据背后，是社区需要重点关注的群体，也是“为民服务”工作的核心指向。

当80岁的老两口因不会用手机，前来办理高龄补贴时，二楼“为人民服务”的字样瞬间唤起他们对中南海的记忆，熟悉又亲切；下方“越野社区便民服务中心”的标识旁，“以服务为宗旨，以便民为目的，以满意为标准”的标语更似一股暖流，淌进心间。往里走去，“治国有常，民为本”“特色服务，服务民生”“一枝一叶总关情”等话语点缀在清洁明亮的办公区域，每一句都精准呼应着居民的需求，让初到社区办事的人，瞬间卸下拘谨，感受到家的温度。

细微之处解民忧

“叔叔，阿姨，有什么事情要办吗？”社区便民服务中心里，两位年轻工作人员的热情问候，驱散了老两口的局促。当老人不好意思地说明“不会用手机，只好来麻烦你们”时，他们立刻笑着回应：“这有什么麻烦的，我们年轻人会用！”随后，仔细检查证件、拍照存档、引导老人完成人脸识别，每一步都耐心细致。“补贴需要上级审批，复查时网格长会微信通知您”“叔叔，阿姨，有事尽管来找我们，这对我们来说是大事”，临走时的叮嘱更是让老人心里暖洋洋的。

没有惊天动地的举措，只有日复一日的坚守；没有轰轰烈烈的承诺，只有无微不至的关怀。社区工作人员用青春的身影、耐心的态度，把“便民”二字刻进每一次服务里，让居民在细微之处，切实感受到社区的真心与诚意。

民生温度点亮希望

“社区要把每一户困难家庭的冷暖放在心上。”这是李佳常说的话，更是她践行的准则。通过网格长深入调查，社区精准识别特殊困难户，逐一送上关怀：

26街区的老同志，先后经历离婚、丧子的打击，独居生活充满孤寂与艰难。李佳经常上门看望，陪老人聊天、耐心安慰，慢慢帮他走出阴霾，如今老人已愿意主动到社区与她交流，重拾生活的信心。

保利18栋的蒋师傅，因爱人离婚、儿子在上海工作，常常感到孤独。中秋节前夕，李佳自掏腰包，带着月饼和鸡蛋登门慰问，一句“社区就是我的家，我很知足”，道尽了蒋师傅心中的感动，也印证了社区关怀的温度。

每一次走访、每一份慰问，都似一束光，照亮困难群众的生活；每一句安慰、每一次陪伴，都似一阵风，吹散他们心中的阴霾，让社区真正成为困难群众的“避风港”。

上下同心筑根基，携手同行共奋进

“李书记为人正派，工作踏实，雷厉风行，对我们严格要求，又像大姐姐一样关心我们，再难的问题，她都能想办法克服。”工作人员小符的评价，道出了李佳的工作作风。“李书记和我们年龄差不多，没有架子，像朋友一样随和，她业务熟、能力强，有她在，我们工作很轻松。”这是工作人员小金的话语，展现出李佳与团队的融洽氛围。

在李佳的带领下，社区工作人员拧成“一股绳”，心往一处想、劲往一处使，既有严格的工作标准，又有温暖的团队关怀，为社区发展筑牢了坚实的团队根基。

初心不改向未来，家园共绘新图景

作为社区老党员，深知社区工作人员的不易——他们既要顾全社区发展的“大局”，又要牵挂每户居民的“小家”，收入不高却始终坚守岗位，用默默付出守护着社区的安宁与活力。正如习近平总书记所言：“民之所望，政之所向。”

如今的越野社区，有为民服务的初心，有担当作为的先锋，有温暖人心的服务，更有团结奋进的力量。相信在李佳书记与社区党委班子的带领下，越野社区定能在发展的道路上稳步前行，让家园更安宁、让居民更幸福，书写出基层治理的美好新篇章。