重庆：云满庭社区民生实事解烦忧幸福温度暖人心-社区文化网

小板凳围坐成圈、热茶递到手中，家常话里掺着民生期盼。近日，重庆市南岸区铜元局街道云满庭社区以独有的 “小小院坝会” 形式，在居民熟悉的楼栋小院里拉开 2025 年民生工作交流序幕。这场没有主席台的 “恳谈会”，不仅向居民们细数过去一年的民生答卷，街道领导、社区书记、企业负责人等纷纷上阵，让居民的声音能直接传到社区治理 “决策端”。

居民的 “揪心事”，从来都是社区的 “要紧事”。2025年，云满庭社区坚持打造“幸福云邻”品牌，逐步向“智慧治理+特色文化”融合的高品质生活圈社区转型，从污水管网到楼顶环境，从暴雨应急到特殊群体保障，把一件件 “小事” 办成了居民满意的 “实事”，让民生温度看得见、摸得着。

解民生难题：在 “细节里” 做足文章

“云满庭居民反复提的污水溢出、水管破损、休闲的地方没座位这些问题，通过院坝会、小区议事会综合考量，把这片区域的环境整治当成了民生重点来推进。” 云满庭社区书记张洁璐介绍。

整治工作对云满庭的居民来说，既有舍也有得。从“舍”出发，面对部分楼栋楼顶 “私人菜园” 带来的屋顶渗水、蚊虫滋生和消防隐患，社区多方牵头联合城管执法大队、物业、居民代表上门沟通，讲清风险后清理杂物、平整屋顶，让 “菜园” 回归居民共享的小平台。从“得”出发，社区推动33台老旧电梯更换，惠及2000余户居民；督促香弥山小区10个破损窨井盖更换，开设40天公益暑期托管营服务200余户困难及双职工家庭；为24名重度精神障碍患者并提供随访康复指导，把居民的日常需求落到了实处。

除此之外，社区还积极应对强降雨天气，及时预防处置辖区树木倒塌、车库进水、电梯受损等问题，建立台账并实行“发现-处置-销号”闭环管理，累计消除安全隐患8处；扎实推进反诈工作，以张贴海报、微信群推送案例等形式开展宣传活动12场，覆盖辖区居民12000余人次，协助劝阻疑似诈骗行为220起，这些细微的改变，让和美社区的建设在居民的认可与支持中稳步向前。

强安全保障：用 “实举措” 筑牢防线

在保障居民安全上，云满庭社区同样花足了心思，尤其是铜元之光城市阳台人行道的路面改造，成了居民口中的 “暖心工程”。此前这段人行道配套的少量不锈钢路面，在长期使用过程中暴露出诸多问题。每逢雨季或是潮湿天气，路面表面极易形成一层薄薄的水膜，这使得其摩擦系数大幅降低，让正常行走的居民在路过时可能因不慎滑倒而受伤。社区了解情况后，主动对接民泰基金争取支持，最终获得6万元资金拆除原有不锈钢盲道，换成符合国家标准的防滑耐磨盲道砖，还优化了盲道路线。家住江城里的居民谭婆婆说：“现在走这段路，再也不用担心脚下打滑，心里踏实多了。”

富精神生活：让 “幸福感” 融入日常

除了生活便利与安全，社区的精神文化生活也同样丰富。2025 年“幸福云邻”云满庭社区艺术节吸引800余位社区居民现场参加，居民自编自演的歌舞、小品，搭配义诊、小游戏、亲子手工赛，为社区居民献上了丰富文化盛宴；社区组建的红岩先锋“云邻帮帮” 志愿者团队，党员带头，专业工人、退休阿姨、学生都积极参与，聚焦“一老一小”“一困一残”等弱势群体，深入开展“点亮云邻微心愿”“云邻心加油站”等品牌活动，以志愿服务培养社区领袖；为解决居民法律困惑，社区定期邀请专业律师坐班提供免费咨询，让居民在家门口就能懂法用法；2024年底，位于云满庭社区的“铜元之光”还入选了央视春晚重庆分会场的录制地。街道社区几十个人通过一家一家地敲门、一户一户地沟通，让居民既享受了现场看春晚的获得感，也把内容曝光风险降到最低。春晚播出后，居民才知道当日的录制是靠自家打出去的灯光，都激动不已，为助力春晚而自豪。

民生服务没有尽头，社区建设永远在路上。“2025 年，我们会继续以居民需求为导向，践行以人民为中心的发展思想，把居民的‘小事’当成‘大事’。”云满庭社区党委书记张洁璐表示，接下来，云满庭社区既着手于云邻星光商户联盟建设，又整合网格员、商户、新就业群体等各方网格“N”力量，升级AI赋能积极打造铜元之光城市阳台为圆心点的15分钟品质生活圈，让每一项工作都贴合居民期盼，让民生暖意传递到每一户家庭，让社区发展成果惠及每一位居民。助力加快建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化超大型城市。