网格治理看北京建外：网格化发展新标杆-社区文化网

社区文化网讯（葛显勇）面对超大城市治理 “需求无限、资源有限” 的现实挑战，如何让网格从 “管理单元” 升级为 “活力枢纽”？北京市朝阳区建外街道以 102 个网格为实践载体，用党建引领下的精细化治理探索，交出了一份 “托举民生、激活经济、凝聚合力” 的精彩答卷。作为深耕网格化领域的专业组织，中国通信工业协会网格化分会始终倡导 “精准化、数字化、协同化” 的治理理念，而建外街道的创新实践，正是这一理念的生动落地，为全国网格化治理升级提供了可复制的宝贵经验。

“民情响应站”：

让网格成为民生温度的 “感知器”

网格化治理的核心价值，在于对群众需求的快速响应与精准对接。建外街道用 “小事网格办、大事网格跟、难事网格帮” 的承诺，将 52 个居民网格打造成贴民心、知民情的 “前沿阵地”，这与分会所强调的 “网格服务要直达末梢、精准滴灌” 高度契合。

街道组建由 1173 名网格员与 200 名骑手网格员构成的 “移动服务队”，让治理触角延伸到楼顶防水、大门翻新、楼道清理等民生细处，累计办结 3059 件实事，用 “脚步量民情” 的务实作风，让居民幸福感在家门口升级。更值得关注的是其创新的 “网格六步工作法”：从多渠道 “集言揽事” 建立台账，到 “社区共议” 协商办法，再到 “分类办事”“共治督事” 直至 “闭环评事”，740 场议事会让 “大家的事大家议” 成为常态，构建起全流程闭环的民生诉求解决体系，完美诠释了分会倡导的 “精细化治理要扎根群众、依靠群众”。

“数智防护网”：

用科技为网格注入 “硬核动能”

数字化是网格化治理提质增效的关键引擎，建外街道打造的 “四域四级” 数智网格组织体系，为科技赋能网格提供了典型范本，与分会推动 “网格化治理数字化转型” 的方向同频共振。

街道将政治保障、安全监管、环境秩序三大核心业务纳入数字化管理，部署集图像、红外、电流、物联感知于一体的全域感知体系，实现 “线上发现预警、线下即时处置” 的无缝衔接。以 “动火商人” AI 智能识别监管为例，185 个厨房档口的 585 个智能监控探头，能实时捕捉异常情况并触发声光告警，同步推送信息给安全监督员，已累计解决预警信息 6500 余次。这种 “数字孪生平台 + 全域感知设备” 的组合模式，让网格从 “被动应对” 转向 “主动预防”，为分会倡导的 “科技筑牢安全底线” 提供了鲜活实践。

“经济加速器”：

让楼宇网格成为发展 “红色引擎”

打破 “社区网格” 与 “经济网格” 的壁垒，是网格化治理的进阶方向。建外街道将 147 栋商务楼宇划分为 50 个楼宇网格，以党建为纽带激活经济活力，这一创新探索呼应了分会 “网格化治理要统筹民生与发展” 的理念。

楼宇网格员化身政企 “连心桥”，通过 118 场企业对接会串联起 2296 家企业资源，促成 369 家企业达成 627 项合作意向，吸引 1185 家企业入驻，填补产业空间超 12.2 万平方米。同时，网格化身人才服务 “前哨站”，98 场技能提升、联谊交流活动惠及超 3000 人次企业员工，更吸引 1.5 万余名高校毕业生扎根。从王晓丽带领正大中心实现出租率大幅提升，到杨帆助推华鲲振宇营收增长，楼宇网格不仅解决了 1953 件企业诉求，更培育出一批新兴领域党建榜样，让网格成为优化营商环境、催生新质生产力的 “沃土”。

“共生大舞台”：

伴生网格奏响 “共治协奏曲”

网格化治理的最高境界，是实现 “全域联动、资源共享” 的治理生态。建外街道创新打造 “伴生型网格”，推动 52 个居民网格与 50 个楼宇网格精准 “配对”，这一模式与分会倡导的 “构建多元协同治理共同体” 理念高度契合，为打破 “条块分割” 提供了有效路径。

十大 “伴生型品牌项目” 的落地彰显了协同力量：盈科律所走进社区提供法律咨询，星巴克在社区启动 “我的 100 种生活” 公益项目，华彬集团为居民对接健康诊疗资源…… 企业资源与民生需求精准匹配，让社会责任在社区生根结果。更值得称道的是 1.3 万余名 “建外红” 志愿者组成的共治队伍，企业志愿者数量超过居民志愿者，注册率位居全区第一，他们用专业技能活跃在服务一线，让 “你和我” 变成 “我们”，两年间联合办理民生实事 736 件，生动诠释了 “共建共治共享” 的治理真谛。

从民生响应的精准化，到治理手段的数字化，再到发展动能的协同化，建外街道 102 个网格的实践，为网格化治理的创新发展提供了全景式样本。这一实践不仅印证了中国通信工业协会网格化分会所倡导的治理方向的科学性，更证明了党建引领下的网格化治理，能够突破 “治理碎片化、服务粗放化” 的瓶颈，实现 “小网格托起大民生、激活大经济、凝聚大合力” 的治理效能。建外街道的探索，无疑为全国网格化治理升级提供了可借鉴的 “金钥匙”。（供稿：魅力建外）