山西临汾市洪洞县广胜寺镇山焦社区下沉网格守初心精细管理筑基石-社区文化网

山西临汾市洪洞县广胜寺镇山焦社区下沉网格守初心精细管理筑基石

社区文化网讯（李旭报道通讯员张如霞）为提升社区治理效能，洪洞县广胜寺镇山焦社区以“分块管理、网格细化、责任到人”为核心，推动专职社区工作者全时下沉网格，依托综治信息平台实现人员、事件信息动态更新，让“小网格”释放“大治理”能量。

社区构建起以网格长为核心统筹，专职网格员、专职社区工作者抓落实，楼栋长、单元长强协同的自上而下的三级网格管理体系，其中企事业单位及经营性商铺网格，均由专职社区工作者担任网格长，确保管理精准覆盖。日常工作中，社区实行“一线倾斜”机制，仅安排1-2人值守便民服务大厅以保障基础服务，其余专职社区工作者与网格员全部下沉网格一线。

最小网格单元的网格员们每人包联80余户，他们以“线上+线下”双巡查模式推进工作：线下通过每日常态化走访，重点关注独居老人、困难家庭等特殊群体，同步完成基础信息采集、安全隐患排查与矛盾纠纷调解；线上则依托网格微信群搭建高效沟通桥梁，实时推送政策通知、同步巡查动态，也便捷收集居民与经营主体的诉求反馈，形成“问题早发现、诉求快响应、处置高效率”的闭环管理。如在日常巡查中，裕祥小区三楼家中水管爆裂致一楼二楼居民家被淹，网格员王鹏娟火速关阀抢险。后续社区联合说事员调解，促成三楼住户赔偿，三方和解，用行动架起“连心桥”。

在服务阵地与志愿动能激活上，下沉网格的工作人员以党群服务中心为依托，打造健身活动室、书画室等功能空间，组织文艺演出、科普宣传等活动，吸纳辖区能人壮大文化队伍。同时，结合传统节日开展慰问、猜灯谜、健步走等志愿活动，并引入专业资源成立老年大学，开设国学、书法等课程，推动“陌邻”变“睦邻”，引导退休职工参与治理，注入“银发力量”。

聚焦“一老一小”核心需求，山焦社区吸纳山焦离退处、包片民警、业主委员会、医院等多元主体担任社区“大党委”兼职委员，以党建为纽带整合各方资源，凝聚共建共治合力，将为民办实事落到实处。社区积极引导兼职委员、辖区党员深度参与网格志愿服务，构建“党建+联建”治理新格局。在健康服务方面，联动山焦医院、洪洞中医院等医疗资源，在网格内开展健康体检、专家义诊、健康知识讲座等活动20余场，把专业医疗服务送到居民家门口；针对老年群体防骗需求，携手包片民警开展反诈知识讲座，提升老人风险防范意识。

同时，社区整合多元资源丰富“一老一小”精神文化生活：开办书法班、音乐班，定期举办国学文化讲座；结合节点开展“二月二爱心理发”“三月学雷锋”“劳动节送健康”“母亲节插花”“六一社校共庆”“盛夏五子棋赛”等特色活动，让“一老一小”有了更多娱乐选择。一系列精准服务，不仅为老人送去健康守护与精神慰藉，为孩子带来欢乐与成长，更拉近了社区与居民的距离，厚植敬老爱小的社区氛围，让网格服务更有温度、更贴民心，切实提升了居民的幸福感与归属感。