“微治理”助力筑牢祖国北疆安全稳定屏障-社区文化网

筑牢祖国北疆安全稳定屏障是习近平总书记交给内蒙古的五大任务之一。近年来，内蒙古自治区乌海市乌达区始终坚持以高标准严要求抓好防风险、保安全、护稳定工作，围绕基层治理能力提升，紧盯关键部位、重点环节，积极探索、勇于创新，全面贯彻“枫桥经验”，以提升基层“微治理”效能，助力平安稳定大局坚固防线建设，切实筑牢祖国北疆安全稳定的“铜墙铁壁”。

走进该中心，群众接待大厅宽敞明亮，各个功能区域划分有序。公安、法院、检察院、司法、信访、劳动仲裁等8个部门单位以常驻、随驻方式入驻办公，司法调解、法律服务、劳动仲裁等8个功能室、4个功能区各负其责，统分结合，齐抓共调，“微笑服务”受理窗口，采取“前台统一受理、后台分流处理、结果及时反馈”的运行模式，形成统一窗口登记受理、统一调度指挥、统一跟踪督办，共同为群众提供全方位、一站式的服务体验。

积极吸纳各类调解力量，区级层面以打造法学会智囊团为抓手，将“公检法司”及信访、工会、妇联等部门的退休干部编入专家库，充分发挥专业优势，为不同类型的矛盾纠纷“把脉问诊”，开出精准“药方”，努力将矛盾纠纷化解在萌芽阶段；镇（街道）、村（社区）两级广泛吸纳经验丰富、德高望重的老党员、老教师、乡贤等，参与基层矛盾纠纷调解化解，培育“宁姨调解室”“老付工作室”等品牌调解工作室，将优质调解服务送到群众身边，开展心理疏导、调处矛盾纠纷，全面提升服务群众、化解矛盾纠纷能力水平。

转变工作思路，坚持以矛盾纠纷被动受理和主动发现、常规排查、专项排查相结合的方式，发挥网格员“人熟、地熟、事熟”优势，建立矛盾纠纷排查预警机制，重点围绕家庭邻里、道路交通、劳动争议、物业、婚姻家庭等涉及群众切身利益、易激化的矛盾纠纷进行缜密排查，提前发现潜在矛盾隐患并介入调解，将矛盾纠纷排查化解由“事后调”变成“事先防”，做到将问题解决在萌芽状态，达到“大事化小、小事化无、非必要不上访、非无解不诉讼”的化解效果。（张峰马静文乌达区政法委供稿）