内蒙古乌达区化解矛盾纠纷筑牢社会稳定基础
2025/06/03 11:14 来源:社区文化网 阅读:1.5万
乌达区始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,不断完善矛盾纠纷多元化解机制,整合各方资源,形成调解合力,通过综治中心“一站式”解纷、流动办公桌“下沉”解纷、治理铁三角“入户”解纷等举措,实现矛盾纠纷早发现、早介入、早化解,探寻出矛盾纠纷“最解忧”的“最优解”,为社会和谐稳定筑牢根基。
综治中心“一站式”解纷:矛盾终结的“枢纽站”。“杨法官、刘警官,谢谢你们,我在维邦市场交定金预约的摊位,未及时购买就被别人占了去,这才发生了口角,不仅事没办成还伤了和气,多亏今天的调解,下周我就能正常营业了。”邓老伯激动地和两位调解员握手,这是乌达区综治中心矛盾纠纷联调工作的日常缩影。区级综治中心锚定“一揽子调处、全链条解决”目标,深化诉调、警调、检调、仲调、专调、访调“六调”联动,进一步推动公安、检察院、法院、司法局、信访、法学会、劳动仲裁 7 个部门常驻,住建、卫健、工会、妇联、行业专业性调解组织4个部门轮驻,民政、自然资源、生态环境等全区各职能部门、自治组织随驻,建立健全矛盾纠纷化解体系,不断完善服务管理闭环。今年以来,区综治中心接待群众409批次,解决各类矛盾纠纷149件,推动群众诉求有人办、依法办,实现群众矛盾纠纷“最多跑一地”。
流动办公桌“下沉”解纷:服务群众的“移动哨”。“我们5个人每天风吹日晒,辛辛苦苦挣的钱,被这家建设集团拖欠了好久,还好有你们多次督促,今天终于要回来了,谢谢你们。”马某和工友们对现场处理矛盾纠纷的劳动保障维权服务中心工作人员表达了诚挚的感谢。乌达区积极创新“矛盾纠纷调解在一线、为民服务解困在一线、风险隐患防范在一线”的“流动办公桌”工作方式,借鉴“街乡吹哨、部门报到”经验做法,引导鼓励驻地单位、包联单位、辖区企业定期到基层“报到打卡”,主动将职能工作融入平安建设,全力打通服务群众“最后一米”,推动群众沟通调解“零距离”。
治理铁三角“入户”解纷:邻里和谐的“守护者”。“我这个网格是个老旧小区,很多上了年纪的大爷大妈睡眠质量也不太好,这不,楼上的小朋友昨天晚上又在家拍篮球了,我和楼栋长杨姐一起入户去调解说和。”巴音赛街道办事处的网格员小武说道。近年来,乌达区积极打造“网格党小组+专职网格员+楼栋(单元、联户)长”微治理“铁三角”,全区选派105名网格员加入专职人民调解队伍,以“唠家常、谈心事”等更加便捷、贴心、有效的手段,有力有序地推动矛盾纠纷化解。(张峰 王慧 乌达区政法委供稿)