单元门故障居民愁网格员全力解民忧-社区文化网

锦绣社区深化网格化服务管理，坚持从细节入手，从小事出发，用最温暖的心、最实际的行动，全力解决居民身边“小事”，实现小网格在基层治理中发挥的大作用。

近日网格员郭金平在日常巡查中，发现锦绣苑小区10号楼楼宇防盗门无法正常开关，还使得对角门开关受阻，居民进出需侧身绕行，存在绊倒、摔伤风险，且影响紧急情况下人员疏散等安全隐患。网格员第一时间联系物业公司前往现场进行查看，由于地面鼓起导致楼宇门打不开、关不住。经过协商物业公司立即联系专业维修人员，对凹凸不平的地面进行了平整修复，经过细致作业，地面恢复平整，楼宇防盗门恢复正常，及时消除了安全隐患。居民陈阿姨笑着说：“你们这次真是帮了大忙了，解决了我们的烦恼，为我们办了件大实事，真是太感谢你们了。”

此次维修不仅解决了居民群众出行不便的问题，更拉近了社区与居民之间的关系。下一步，锦绣社区将继续以居民需求为导向，聚焦居民群众的急难愁盼，及时响应居民诉求，用服务“响应速度”换取居民“幸福指数”，构建幸福、安全、和谐社区。（坞城街道锦绣社区郭金平）