网格员矛盾纠纷调解，助力社区和谐稳定-社区文化网

社区文化网讯（付小毅报道通讯员薛雯昕）为有效化解基层矛盾纠纷、维护社会稳定、促进社会和谐，太原市小店区坞城街道国际大都会网格员们深入开展矛盾纠纷大排查大化解，织密“排查、预警、调处”三张网，将矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层、消除在萌芽状态，他们充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，对矛盾纠纷第一时间发现、第一时间介入、第一时间调解，以实际行动筑牢辖区平安稳定“第一道屏障”。

2025年2月19日，巴黎花苑1号楼A单元201室王女士微信和网格员薛雯昕反映楼上401室居民从窗户往楼底扔大件纸板，她家玻璃都被砸了好几次，希望网格员联系401室业主，及时制止这种危险行为。网格员薛雯昕立刻入户401详细了解情况并给居民讲解高空抛物的危害，劝告居民不要再从窗户往下扔东西。

有市民投诉“魔杰电竞南中环店”拖欠其从2025年1月2日至1月25日工资2000元左右，网格员张艳入户和店长了解具体情况，并协商希望及时结清员工工资，目前工资已结清，市民非常感谢网格员的帮助和协调。

下一步，国际大都会社区6名专职网格员在日常工作中将加大巡查力度、积极引导居民建立和谐邻里关系，致力于为小区建立一个和谐文明的居住环境。真正做好矛盾调解工作，做好居民的“贴心人”、“和事佬”。真正做到“小事不出网格，大事不出镇街，矛盾不上交”，为切实提高群众的安全感和满意度做出积极努力。