乌达区调解对接解纠纷平安稳定亮底色-社区文化网

内蒙古自治区乌海市乌达区综治中心始终坚持把矛盾纠纷前端化解作为夯实基层治理的首要任务，构建以区综治中心、镇（街道）综治中心、社区综治中心和网格（“1+8+22+148”四级矛盾）调解格局，以人民调解、司法调解、行政调解、法律仲裁作为抓手，切实从源头上化解纠纷，不断夯实主动创稳、主动创安根基。

积极对接行业性、专业性调解委员会，镇（街道）人民调解委员会和村（社区）人民调解委员会，将乌达区各类矛盾纠纷有效分类分流。探索“三定四调”工作法，村（社区）综治中心统筹社工、网格工作者、志愿者等人员力量在网格化解矛盾纠纷336起。镇（街道）综治中心依托“两所一中心”平台，整合派出所、司法所、综治中心资源力量，排查化解矛盾纠纷4052件，排查公共安全隐患3743余次，提供咨询服务6570次。乌达区交通事故纠纷人民调解委员会总结形成“望闻问切”一站式解纷工作法、“化整为零”案件赔偿机制等经验做法，全年调处交通纠纷2604件。全区持续发挥“以调定补”属地优势，累计调解20467件，发放补贴资金205万余元，调解率98%以上，一大批矛盾纠纷在源头化解，避免群众纠纷事件转化升级为信访案件。

聚焦“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”目标，持续强化法律服务、劳动仲裁等8个功能室作用，有效发挥程序简便、效率较高、成本低廉特点，将群众发生矛盾纠纷较为集中、基层调解难度较大的房产物业、劳动争议作为主要调解事项。为促进地区劳动关系和谐发展，快速解决劳动纠纷，总结提炼“调、裁、诉”工作法，并在国家刊媒长安杂志刊登推广。今年以来，中心接待群众2800人次，提供法律服务112次，解决物业纠纷47件，解决劳动纠纷356件，有效保障当事人的合法权益，维护地区社会和谐稳定。

针对群众反映的涉法涉诉适宜调解的民间借贷、邻里关系、侵权责任等矛盾纠纷类案件，入驻员额法官通过释法明理、解释疏导、结果预测等方法开展调解，引导群众以诉前调解的方式解决纠纷，今年，入驻部门在中心成功调解法律纠纷81件，从源头上减少了诉讼增量。此外，区中心积极探索“法院+警调”工作方式，将辖区内涉法涉诉的复杂矛盾纠纷作为联调案件，邀请法院、公安有关部门及时高效化解纠纷。

截至目前，调处疑难案件20件，成功率100%，有效提升社会风险防控能力。（张峰赵云王慧乌达区政法委供稿）