浙江宁海县东海社区：网格员为民解忧社区居民锦旗相增-社区文化网

9月25日，东海社区网格员社工小罗和市政环卫负责人都收到了一面印有“贴心优质服务人民，情暖敬业为民解忧”字样的锦旗。事情还要从几天前小罗接到的一个电话说起。

“有急事，求求你帮我一下。”东海社区居民小许很是焦急地在电话里说道。听到这话，原本还在睡梦里的东海社区网格员小罗一下子就清醒了，连忙询问居民发生了何事。

原来在9月17日早上7点左右，环卫工人在日常工作中，不小心将居民小许门口掉落的摄像头当做无主物清理走。小许得知后十分着急，想到在微信上加入过东海社区网格微信群，便通过微信网格群加了东海社区网格员社工小罗的微信求助。社工小罗在了解了情况后，直接联系到市政环卫相关责任人说明情况，随后，负责人朱女士联系到现场的环卫工人及时帮居民小许拿回了掉落的摄像头，保障了居民的财产安全。

面对居民送来的锦旗，网格员小罗表示，这面锦旗不仅是对东海社区日常工作的高度认可，更是对网格工作“一格两群”机制的巨大鼓舞。“一格两群”机制以网格力量为关键核心，运用微信等社交工具建立网格微信服务群，作为居民群众能及时反映问题的交流平台，对社区的安全稳定起到了重要作用。（通讯员罗麒供稿：跃龙街道东海社区）

来源：看宁海